ওয়েস্ট জোন পাওয়ার ডিস্ট্রিবিউশন কোম্পানী লিঃ (ওজোপাডিকোলি:)
সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (সিটিজেন্স চার্টার)
১. ভিশন ও মিশনঃ
রুপকল্প (Vision): নিরাপদ, নিরবচ্ছিন্ন ও মানসম্মত বিদ্যুৎ প্রদানের মাধ্যমে আর্থিক, ও সামাজিক অগ্রগতিতে সহায়তা।
অভিলক্ষ্য (Mission): আগামী ২০২১ সালের মধ্যে ওজোপাডিকো আওতাধীন সকল এলাকায় সহজ লভ্যে মানসম্মত বিদ্যুৎ সরবরাহ পৌছানো।
নাগরিক সেবা
ক্রমিক নং |
সেবার নাম |
সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময় |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র |
প্রয়োজনীয় কাগজ পত্র/ আবেদন ফরম প্রাপ্তি স্থান |
সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে) |
শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবী, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোডসহঅফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
নতুন সংযোগ :
এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি.ও. পর্যন্ত) |
প্রয়োজনীয় সঠিক দলিলাদি প্রদানের পর থেকে ৭ দিন। |
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার/ অনলাইনে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। |
আবেদন ফি (প্রতিটি মিটারের জন্য)
(ক) ১-ফেজ ঃ ১০০.০০ টাকা (খ) ৩-ফেজ ঃ ৩০০.০০ টাকা
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টারে দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা/উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ফিডার-ইন-চার্জ)। |
সহকারী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী (ফিডার সুপার ভাইজার) |
|
নতুন সংযোগ :
এলটি-এ এবং এলটি-বি (২ কি.ও. এর উর্দ্ধে) |
প্রয়োজনীয় সঠিক দলিলাদি প্রদানের পর থেকে ৭ দিন। |
সেবা নং-১ এ বর্ণিত কাগজপত্র/ দলিলাদিসহ নিম্ন বর্ণিত কাগজপত্র/দলিলাদি জমা দিতে হবে ঃ
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার/ অনলাইনে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। |
আবেদন ফি (প্রতিটি মিটারের জন্য)
(ক) ১-ফেজ ঃ ১০০.০০ টাকা (খ) ৩-ফেজ ঃ ৩০০.০০ টাকা
|
উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ফিডার-ইন-চার্জ)/সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী/নির্বাহী প্রকৌশলী |
|
নতুন সংযোগ :
এলটি-সি ১, এলটি -সি ২, এলটি -ডি ১, এলটি -ডি ২, এবং এলটি- ই (সকল)
|
প্রয়োজনীয় সঠিক দলিলাদি প্রদানের পর থেকে ৭ দিন। |
সেবা নং-১ এ বর্ণিত কাগজপত্র/ দলিলাদিসহ নিম্ন বর্ণিত কাগজপত্র/দলিলাদি জমা দিতে হবে ঃ
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার/ অনলাইনে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। |
আবেদন ফি (প্রতিটি মিটারের জন্য)
(ক) ১-ফেজ ঃ ১০০.০০ টাকা (খ) ৩-ফেজ ঃ ৩০০.০০ টাকা
|
উপ-সহকারী প্রকৌশলী (ফিডার-ইন-চার্জ)/সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী/নির্বাহী প্রকৌশলী |
|
নতুন সংযোগ:
এমটি (১১ কেভি) এবং এইচটি (৩৩ কেভি): |
প্রয়োজনীয় সঠিক দলিলাদি প্রদানের পর থেকে ক) এমটি - 1৮ দিন। খ) এইচটি - 18 দিন। |
সেবা নং-১ এ বর্ণিত কাগজপত্র/ দলিলাদিসহ নিম্ন বর্ণিত কাগজপত্র/দলিলাদি জমা দিতে হবে ঃ
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার/ অনলাইনে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। |
আবেদন ফি
নিরাপত্তা জামানত :
|
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
|
নতুন সংযোগ (অস্থায়ী) :
ক) এলটি-টি (৫০ কি:ও: পর্যন্ত)
ক)এমটি-৬ (৫০ কি:ও: হতে ৫ মে:ও: পর্যন্ত) |
প্রয়োজনীয় সঠিক দলিলাদি প্রদানের পর থেকে
ক) ৭ দিন।
খ) ১৮ দিন। |
ক) সেবা নং-১ এ বর্ণিত কাগজপত্র/ দলিলাদিজমা দিতে হবে। খ)সেবা নং-১ এ বর্ণিত কাগজপত্র/ দলিলাদিসহ নি¤œ বর্ণিত কাগজপত্র/দলিলাদি জমা দিতে হবে ঃ
|
ওয়ান স্টপ সার্ভিস সেন্টার/ অনলাইনে আবেদন ফরম পাওয়া যাবে। |
পরিশোধ পদ্ধতি- নির্ধারিত ব্যাংক এবং ডিবিবিএল রকেট, ক্রেডিট কার্ড, ভিসা কার্ড ইত্যাদি । আবেদন ফি ক)এলটি ঃ অ) ১-ফেজ - ২৫০.০০ টাকা আ) ৩- ফেজ - ৫০০.০০ টাকা খ) এমটি-৬ ১০০০.০ টাকা নিরাপত্তা জামানত ঃ ক) ৮০০.০০ টাকা/কি:ও: খ) ১০০০.০০ টাকা/কি:ও: |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
তত্ত্বাবধায়ক প্রকৌশলী/ প্রধান প্রকৌশলী/ নির্বাহী পরিচালক (প্রকৌ:)/ ব্যবস্থাপনা পরিচালক। |
|
বিল না পাওয়া(পুরাতন সংযোগের ক্ষেত্রে) |
|
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
বিনামূল্যে |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
বিল না পাওয়া(নতুন সংযোগের ক্ষেত্রে) |
3 দিন |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
বিনামূল্যে |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
বিল কম/বেশী |
3 দিন |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
বিনামূল্যে |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
পরিশোধ সত্তে¡ও বিলে বকেয়া প্রদর্শন |
3 দিন |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
বিনামূল্যে |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
বকেয়ার কারণে সংযোগ বিচ্ছিন্ন (DC) চার্জ/ বকেয়ার কারণে বিচ্ছিন্ন সংযোগ পুনঃসংযোগ (RC) চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
এলটি ঃ (ক) ১- ফেজ - ৬০০.০০ টাকা (খ) ৩- ফেজ- ১৫০০.০০ টাকা
এমটি এবং এইচটি ৬০০০.০০ টাকা ব্যাংক এর মাধ্যমে পরিশোধ। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয়/নির্বাহী প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে সংযোগ বিচ্ছিন্ন (DC) চার্জ/ গ্রাহকের অনুরোধে বিচ্ছিন্ন সংযোগ পুনঃসংযোগ (RC) চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
এলটি ঃ (ক) ১- ফেজ - 2০০.০০ টাকা (খ) ৩- ফেজ- 4০০.০০ টাকা
এমটি এবং এইচটি 1০০০.০০ টাকা ব্যাংক এর মাধ্যমে পরিশোধ।
|
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
পি ্রপেইড মিটার ভাড়া(মাসিক) (মিটার ওজোপাডিকো কর্তৃক প্রদত্ত) |
|
|
|
ক) এক ফেজ - ৪০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ- ২৫০.০০ টাকা
ভেন্ডিং ষ্টেশন এরমাধ্যমে।
|
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
ফিউজ কল চার্জ (যেমন:On call এ Service জ্বলা মেরামত, মিটার বোর্ডে Fuse জ¦লা মেরামত, Circuit Breaker চালুকরন। |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 3 (তিন) ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) সিঙ্গেল ফেজ- ২৫০.০০ টাকা
|
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
Service Cable মেরামত চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ- ১৮৫.০০ টাকা খ) তিন ফেজ- ৩৬০.০০ টাকা |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
জরুরী প্রয়োজনে Fuse সরবরাহ ও স্থাপন/ Fuse জ¦লা মেরামত চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
মালামালের মূল্য এবং প্রতিটি ১০০.০০ টাকা সর্বোচ্চ ২৫০.০০ টাকা ও DC/RC চার্জ । |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
জরুরী প্রয়োজনে DOFC স্থাপন চার্জ (গ্রাহক কর্তৃক সরবরাহকৃত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
প্রতিটি ৩৬০.০০ টাকা ও DC/RC চার্জ |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
জরুরী প্রয়োজনে DOFC স্থাপন চার্জ |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
মালামালের মূল্য এবং প্রতিটি ২৫০.০০ টাকা ও DC/RC চার্জ । |
||||
|
জরুরী প্রয়োজনে LA স্থাপন চার্জ (গ্রাহক কর্তৃক সরবরাহকৃত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
প্রতিটি ৩95.০০ টাকা ও DC/RC চার্জ |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
জরুরী প্রয়োজনে LA স্থাপন চার্জ |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
মালামালের মূল্য এবং প্রতিটি 345.০০ টাকা ও DC/RC চার্জ । |
||||
|
জরুরী প্রয়োজনে PG Clamp স্থাপন চার্জ (গ্রাহক কর্তৃক সরবরাহকৃত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
প্রতিটি 90.০০ টাকা |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
জরুরী প্রয়োজনে PG Clamp স্থাপন চার্জ |
সর্বশেষ পরিশোধিত বিদ্যুৎ বিল/ভেন্ডিং রশিদ এর ফটোকপি |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
মালামালের মূল্য এবং প্রতিটি 90.০০ টাকা ব্যাংক এর মাধ্যমে। |
||||
|
সার্ভিস Crimpit ক্রিমপিট লাগানো ফি (মালামাল ব্যতীত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ এলটি- ৯০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। খ) তিন ফেজ এলটি ২৯০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। গ) এমটি ও এইচটি-৫৪০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
এইচটি গ্রাহকের সার্ভিস ক্যাবল টার্মিনেশন করা ফি প্রতিটি (মালামাল ব্যতীত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
2542.০০ টাকা ও DC/RC ফি। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
এইচটি গ্রাহকের সার্ভিস ক্যাবল সকেট করা ফি (মালামাল ব্যতীত)প্রতিটি |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
1000.০০ টাকা ও DC/RC ফি। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
এলটি গ্রাহকের সার্ভিস ক্যাবল সকেট করা ফি (মালামাল ব্যতীত) প্রতিটি |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 12 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
500.০০ টাকা ও DC/RC ফি। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
|
এইচটি গ্রাহকের জ¦লা টোকা মেরামত ফি |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
1000.০০ টাকা ও DC/RC ফি। |
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লাইনের উপরে মালামাল ফেলার কারনে লাইন Fault Clearance চার্জ। |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে ৬ (ছয়) ঘন্টা। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) লাইনের ক্ষতি না হলে- ১০০০.০০ টাকা। খ) লাইনের ক্ষতি হলে- ২৫০০.০০ টাকা।
|
সহকারী প্রকৌশলী/উপ-বিভাগীয় প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে মিটার পরীক্ষা চার্জ |
টাকা জমাদানের পরে গ্রাহক ¤্রণেী ভেদে ৩ থেকে ১০ দিন। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ- ২০০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ- ৪০০.০০ টাকা গ) এলটি সিটি- ৬০০.০০ টাকা ঘ) এমািট ও এইচটি- ১০০০ টাকা
ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
সহকারী/উপ-বিভা:প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী/
|
|
মিটার স্থাপন ফি |
নতুন সংযোগ-এর সময়। |
নতুন সংযোগ-এর সময়। |
নতুন সংযোগ-এর সময়। |
(ক) ১ হতে ৭ কি:ও: পর্যন্ত –৪৬০.০০ টাকা (খ) ৮ হতে ১২ কি:ও: পর্যন্ত – ১,০৯৫.০০ টাকা (গ) ১৩ হতে ২০ কি:ও: পর্যন্ত –২,৫৯৫.০০ টাকা (ঘ) ২১ হতে ৪৯ কি:ও: পর্যন্ত – ৪,০৯৫.০০ টাকা (ঙ) ৫০ কি:ও: হতে উর্দ্ধে (একক মিটার)- ৮,০৮৫.০০ টাকা (চ) ৫০ কি:ও: হতে উর্দ্ধে (একাধিক মিটার) (আবাসিক ও মাদার মিটার) - ২৮,০৮৫.০০ টাকা |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
সহকারী/উপ-বিভা:প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী/
|
|
গ্রাহকের অনুরোধে গ্রাহক আঙ্গিনায় মিটার পরিদর্শন চার্জ |
টাকা জমাদানের পরে গ্রাহক ¤্রণেী ভেদে ৩ থেকে ১০ দিন। |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ- 15০.০০ টাকা খ) তিন ফেজ- 30০.০০ টাকা গ) এলটি সিটি- 5০০.০০ টাকা ঘ) এমািট ও এইচটি- ১০০০ টাকা
ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
সহকারী/উপ-বিভা:প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী/
|
|
নতুন / সম্প্রসারন সংযেগের সম্ভাব্যতা যাচাই ফি |
ফি পরিশোধের পরে ২ দিন। থেকে ৫ দিন |
|
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
ক) ৭.৫ কি:ও: পর্যন্ত- ২৫০.০০ টাকা (খ) ৭.৫ থেকে ৫০ কি:ও: পর্যন্ত -৫০০.০০ টাকা (গ) ৫০ কি:ও: উর্দ্ধে -১২৫০.০০ টাকা ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধতব্য। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
সোলার প্যানেল পরিদর্শন ফি (নতুন সংযোগের পূর্ব) |
1 দিন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) ১০০০ ওয়াটপিক পর্যন্ত - ১০০০.০০ টাকা (খ) ১০০০ ওয়াটপিক এর উর্দ্ধে- ২,৫০০.০০ টাকা। ব্যাংক এর মাধ্যমে। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী
|
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
সোলার প্যানেল পরিদর্শন ফি ( গ্রাহকের অনুরোধে) |
1 দিন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) ১০০০ ওয়াটপিক পর্যন্ত - 5০০.০০ টাকা (খ) ১০০০ ওয়াটপিক এর উর্দ্ধে- 10০০.০০ টাকা। ব্যাংক এর মাধ্যমে। |
|||
|
সরবরাহ চুক্তি/ট্যারিফ পরিবর্তন ফি |
সর্বোচ্চ ৫ দিন |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ - ১৫০.০০ টাকা। (খ) তিন ফেজ - ৩২৫.০০ টাকা (গ)এমটি ও এইচটি- ৫৭৫.০০ টাকা ব্যাংক এর মাধ্যমে। |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে সাট ডাউন (প্রতিবার) চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) এলটি(এক/তিন ফেজ) – ৫০০.০০ টাকা খ) এমটি ও এইচটি – ১,০০০.০০ টাকা গ) ১১ কেভি ফিডার (সর্বোচ্চ ৪ ঘন্টা) - ২৫০০.০০ টাকা |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে বিল পুনঃ প্রিন্ট (প্রতিবার) চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 1 (এক) ঘন্টা। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) সিঙ্গেল রেজিষ্টার- ১০.০০ টাকা খ) ডাবল রেজিষ্টার- ২৫.০০ টাকা
ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে হিসাব ওয়ারী Reading Structure /Payment Structure /Ledger এর Print চার্জ |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 3 (তিন) ঘন্টা। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) ৫ বৎসর পর্যন্ত - ২৫০.০০ টাকা খ) ১০ বৎসর পর্যন্ত - ৪০০.০০ টাকা গ) ১০ বৎসর ঊর্ধ্বে - ৫০০.০০ টাকা |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী/ নির্বাহী প্রকৌশলী। |
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে বকেয়ার প্রত্যয়নপত্র প্রদান ফি |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 1 (এক) ঘন্টা। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
২৫.০০ টাকা ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে মিটার স্থানান্তর |
ডিমান্ড নোটের টাকা জমাদানের পরে গ্রাহক ¤্রণেী ভেদে ৩ থেকে ১০ দিন। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ - ৪৩৫.০০ টাকা খ) তিন ফেজ - ৭৭৫.০০ টাকা গ) এলটি সিটি মিটার- ১,২৭৫.০০ টাকা গ)এমটি ও এইচটি মিটারিং ইউনিট - ৫,২৭৫.০০ টাকা
ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের অনুরোধে নাম ও ঠিকানা সঠিকায়ন (প্রতিবার) |
১ দিন। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
বিনা মূল্যে |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
মিটার কার্ড পরিবর্তন ফি (হারিয়ে বা নষ্ট হলে) |
ফি জমাদানের পর ১ দিন |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
৫0.০০ টাকা ব্যাংক এরমাধ্যমে পরিশোধ। |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
গ্রাহকের সার্ভিস তার পরিবর্তন চার্জ (মালামাল ব্যতীত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) এক ফেজ - ৫৮৫.০০ টাকা খ) তিন ফেজ - ১১১০.০০ টাকা |
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
|
সাধারণ মিটার পরিবর্তন ফি (মালামাল ব্যতীত)ঃ |
ডিমান্ড নোটের টাকা জমাদানের পর ৩ দিন। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
১)এলটি ঃ ক) এক ফেজ - ৩৬৫.০০ টাকা ও DC/RC ফি। খ) তিন ফেজ - ৭৭৫.০০ টাকা ও DC/RC ফি।
ব্যাংক এর মাধ্যমে পরিশোধতব্য |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
এলটি সিটি অপারেটেড মিটারিং ইউনিট পরিবর্তন ফি (মালামাল ব্যতীত) ঃ |
|
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) শুধু মিটার - ৫০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। খ) সিটি প্রতিটি - ৭৫০.০০ টাকা ও DC/RC ফি ঘ) সম্পূর্ণ ইউনিট-২,৫০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি।
ব্যাংক এর মাধ্যমে পরিশোধতব্য |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
১১ কেভি এমটি ও ৩৩ কেভি এইচটি মিটারিং ইউনিট পরিবর্তন (মালামাল ব্যতীত) ঃ |
ডিমান্ড নোটের টাকা জমাদানের পর ৭ দিন। |
|
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) শুধু মিটার - ২,৫০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। খ) সিটি প্রতিটি - ২,৫০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। গ) পিটি প্রতিটি - ২,৫০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। ঘ) সিটি/পিটি বুশিং প্রতিটি- ১,২৫০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। ঙ)সম্পূর্ণ ইউনিট- ২৫,০০০.০০ টাকা ও DC/RC ফি। ব্যাংক এর মাধ্যমে পরিশোধতব্য
|
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
|
গ্রাহকের ট্রান্সফরমার ও আনুষাঙ্গিক যন্ত্রপাতি বাৎসরিক নিয়মিত পরীক্ষা ফি (মালামাল ব্যতীত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 7 ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
2500.০০ টাকা ব্যাংক এরমাধ্যমে |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
গ্রাহকের ট্রান্সফরমার সাভিসিং চার্জ ও পরীক্ষা ফি (মালামাল ব্যতীত) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 7 ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
6000.০০ টাকা ব্যাংক এরমাধ্যমে |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
জরুরী প্রয়োজনে ট্রান্সফরমার ভাড়া (সর্বোচ্চ ১৫ দিন, তবে বিশেষ বিবেচনায় দ্বিগুন হারে ৩০ দিন) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
গ্রাহক কর্তৃক লিখিত আবেদন |
ক) ১১ কেভি ট্রান্সফরমার, ডিওএফসিসহ- ৩০০.০০ টাকা/ দিন। খ) ৩৩ কেভি ট্রান্সফরমার, ডিওএফসিসহ- ৬০০.০০ টাকা/ দিন। |
সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
লোড অনুমোদনকারী কর্তৃপক্ষ। |
|
টিটি সিল (প্রতিটি) |
চার্জ পরিশোধ সাপেক্ষে 24 ঘন্টা। |
গ্রাহকের লিখিত আবেদন |
সংশ্লিষ্ট দপ্তর। |
20.০০ টাকা
|
উপ-সহকারী প্রকৌশলী/ সহকারী/উপ-বিভা: প্রকৌশলী
|
নির্বাহী প্রকৌশলী। |
প্রকাশের তারিখ: September, 2022